お客様の声

この度はクリスマスにお越しいただきありがとうございます。

玄関から入ってすぐ目の前に、本物のモミの木のクリスマスツリーとテディベアミュージアムから出張中のサンタ熊ース(勝手にそう呼んでいますが、サンタの格好をした大きい熊さんです)が お越しになる皆様をお出迎えしていました。

今回は素泊りでお越しいただきましたが、来年はぜひお食事もごゆっくり召し上がりながらお過ごしください。

ぜひまた来年もお越しください。

お客様の声

この度はご来館ありがとうございます。

当館自慢のお風呂をご満喫いただけたようで、とてもうれしいです。水平線に浮かぶ伊豆の島々を眺めながら、空と海と一体となったような気分を味わっていただけましたでしょうか？

当館の朝食でお出ししている釜飯は、御殿場産コシヒカリを使っていて、お釜で炊き立てを召し上がっていただけるのでみなさんに好評いただいております。
ぜひまたお越しください。

お客様の声

この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事に、温泉に、卓球に、そしてガールズトークにと、思い出に残るご旅行になったでしょうか？ やはり温泉といったら卓球！きっと皆さんでワイワイ言いながら盛り上がった様子が目に浮かびます。

間違って1つ手前の駅で降りてしまわれたということで、すぐご連絡いただけてよかったです。
思いもよらない出来事だったと思いますが、きっと皆さんの思い出の中で笑い話として残るできごとになったのではないでしょうか？

また、みなさんで当館へお越しくださいね。

お客様の声

この度は当館へお越しいただきありがとうございます。
今回のご旅行はご姉妹水入らずのお時間をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当日は生憎のお天気、ご出発の日はまるで台風の時のようなお天気でした。今度は天気が良い日に、当館からの眺めを楽しみながらご入浴いただきたいと思います。

是非またお越しください。お待ち申し上げております。

お客様の声

この度は当館へお越しいただきありがとうございます。

ご旅行では、普段の生活から離れ、非日常を味わう機会だと思います。
熱川周辺でも秋はみかん狩りやすすき鑑賞、冬はいちご狩り、春は桜、初夏はホタルなどなど、 季節ごとの楽しみ方がありますので、今度はまた別の季節にお越しください。

スタッフ一同また非日常を楽しむお手伝いをさせて頂きます。

お客様の声

この度は還暦のお祝いのご旅行で当館へお越しくださいましてありがとうございます。

お祝いのお手伝いが少しでもできましたでしょうか？良いご旅行になったとのお言葉とっても嬉しいです。
エステもお風呂も楽しんでいただいたようですね。心身ともにリフレッシュして、また元気にお過ごしください。

ぜひまた皆さんでお越しください。

お客様の声

51回目の結婚記念日おめでとうございます。そのような記念の日に当館をお選びいただきとてもうれしく思います。

自慢の屋上の露天風呂からの景色を楽しんでいただけたようですね。雨が降った後の晴れた日はとてもきれいに海や空や伊豆の島々が眺められます。
今回のご旅行がお二人の思い出に残るご旅行になったでしょうか？これからもお二人仲良く年月を重ねてください。

お客様の声

この度はご来館ありがとうございます。
「思い立ったが吉日」とは言いますが、当館自慢の海が見える温泉はご満足いただけましたでしょうか？

おっしゃる通り、確かに館内は真新しい訳ではなく、古い部分もありますが、それでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう準備を整えてお迎えしております。
気持ちよくお過ごしいただけたようで、とても安心しました。またぜひお越しください。

お客様の声

この度は当館へお越しいただきありがとうございました。当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようですね。

ただ、当館のすべての浴槽に手すりが付いているわけではございませんので、少々ご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません
今後、みなさんに快適にお過ごしいただけるよう、時間が掛かるかもしれませんが改善していきたいと思います。

お客様の声

熱川の温泉の泉質がいいって評判なんですよ。当館の温泉は天然の美肌成分と言われるメタケイ酸が豊富な美肌の湯です。

ぜひまた当館の温泉を楽しみにお越しください。

貴重なご意見ありがとうございます。確かに大浴場のパウダーコーナーにはブラシではなく、クシを置いております。
ぜひ参考にさせていただきたいと